Espace Patients

ACCUEIL

Nous vous accueillons pour vos examens de biologie médicale aux horaires indiqués pour chaque site, matin et après-midi. Vous devez impérativement être à jeun pour les examens suivants: bilan lipidique, cholestérol, triglycérides, glycémie. Vous devez vous munir de :

  • Votre ordonnance en cours de validité.
  • Votre carte vitale ou votre attestation de couverture sociale.
  • Votre carte d’assurance complémentaire (ou mutuelle).
  • Votre attestation CMU (caisse maladie universelle) et AME (aide médicale d’état) le cas échéant.

Examens et prélèvements

Des examens sans ordonnance peuvent être réalisés à votre demande et sont alors à votre charge. Un formulaire sera à remplir et à signer par vos soins. Pour les prélèvements sur mineurs, la présence ou l’autorisation de prélèvement d’un des deux parents est obligatoire, sauf pour les examens relatifs à la contraception ou aux IST (Infections Sexuellement Transmissibles). Pour les prélèvements sanguins à domicile, vous devez prendre rendez-vous avec votre laboratoire.

LE PRÉLÈVEMENT

Les règles de bonnes pratiques, d’hygiène et de sécurité sont appliquées en conformité avec la norme en vigueur. Des renseignements cliniques vous seront demandés, en toute confidentialité, afin d’assurer au mieux l’interprétation de vos résultats et la prestation de conseil auprès de votre prescripteur.

VOS RÉSULTATS

La plupart des résultats sont disponibles au laboratoire le soir-même si la prise de sang a été effectuée le matin. Pour connaitre nos délais exacts, rapprochez-vous de votre laboratoire. Pour retirer vos résultats, vous devez présenter le carton qui vous a été donné au moment du prélèvement.

Si vous le souhaitez le laboratoire met à votre disposition un serveur de résultats : https://www.biopath-resultat.com

Sur demande et en cas de résultats pathologiques, ces derniers seront communiqués à votre prescripteur. Sauf opposition de votre part, les résultats pourront être également transmis à l’infirmière qui a effectué le prélèvement à domicile. Nous vous informons également qu’un biologiste est à votre disposition en cas de besoin, pour vous aider à interpréter vos résultats et vous conseiller.

LA FACTURATION

Nos tarifs sont soumis à la nomenclature des actes de biologie médicale de l’assurance maladie. Le laboratoire avance les frais correspondant au tiers payant et aux principales mutuelles si vous fournissez vos cartes vitale et mutuelle. Pour payer en ligne, cliquez ici.

CONFIDENTIALITÉ

Les données informatiques vous concernant sont soumises au secret médical et sont strictement confidentielles. Le laboratoire a déclaré la gestion informatique des dossiers patients à la CNIL.

Si vous souhaitez nous faire parvenir une réclamation ou une suggestion, merci de vous reporter à l’onglet Contact.